Envíos y devoluciones

Envíos

Enviamos a toda la República Mexicana.

• Envío estándar: $150 MXN.
• Envío gratis en compras desde $1,035 MXN (el monto se calcula antes de aplicar cupones).
• Envío gratis en cualquier compra a Guadalajara, Zapopan, León, Irapuato y Querétaro (según tu código postal).

El costo final de envío se muestra antes de pagar, según tu código postal. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación. Tersa no es responsable por retrasos ocasionados por paqueterías, causas externas o eventos fuera de su control.

Cambios y devoluciones

Por tratarse de productos cosméticos de uso personal, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados.

Solo aceptamos cambios por defecto de fabricación o por daño durante el envío. Para solicitar un cambio, escríbenos dentro de los 5 días naturales posteriores a la entrega a contacto@tersamexico.com o por WhatsApp al 443 243 4547, indicando tu número de pedido.

Consulta también nuestros Términos y condiciones.